Suivi par lit
Chaque lit dans chaque dortoir est réservé individuellement. Connaissez l’occupation par lit, et pas seulement par chambre.
Enregistrement rapide
Résumé d'enregistrement rapide avec toutes les informations essentielles du client et les actions réunies au même endroit
PDV pour bars et extras
Facturez les boissons, casiers, excursions ou blanchisserie directement sur le compte du client et réglez tout lors du départ.
Gestionnaire de canaux
Synchronisez la disponibilité et les tarifs avec Hostelworld, Booking.com, Airbnb et plus de 50 autres canaux en un seul endroit.
Moteur de réservation sans commission
Acceptez les réservations directement sur votre propre site web et conservez 100 % de la valeur de chaque réservation. Pas de frais d'OTA, pas d'intermédiaires.
Multilingue et multidevise
Les auberges attirent des voyageurs internationaux. Areca prend en charge plusieurs langues et devises, garantissant que vos clients se sentent toujours chez eux.
Calendrier interactif des dortoirs
Visualisez et gérez rapidement toutes les réservations dans une interface de calendrier rapide et réactive. Faites glisser et déposez les réservations ou les nuits sélectionnées en toute simplicité.
Interface sans formation
Interface intuitive et conviviale qui simplifie les tâches de gestion de l’auberge pour le personnel et les administrateurs.
Règles spécifiques aux dortoirs selon le genre
Maintenez facilement la sécurité des clients et les règles des chambres. Areca affiche des avertissements clairs si le personnel tente d’attribuer des clients à des dortoirs réservés aux femmes ou aux hommes.
E-mails automatisés pour les clients
Envoyez instantanément des confirmations de réservation personnalisables avec les informations d’enregistrement, le règlement intérieur et l’itinéraire automatiquement lors de la réservation.
Profils des clients et historique de séjour
Accédez à des profils invités détaillés et à leur historique de séjour pour offrir un service personnalisé et améliorer l'expérience des clients.
Tableau de bord vraiment utile
Actions rapides pour les arrivées et les départs et un aperçu des indicateurs clés en un coup d’œil.
Notes d’équipe et communication interne
Ajoutez des notes générales d’équipe sur le tableau de bord, accessibles à tous les membres du personnel, pour informer des mises à jour importantes et faciliter la communication interne.
Rôles et autorisations
Gérez les rôles et autorisations du personnel pour contrôler l’accès aux différentes parties du système et garantir la sécurité.
Intégrez-vous à vos outils
Connectez-vous et intégrez vos outils préférés. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin et nous nous en occupons.
Détails invités requis avant l’enregistrement
Choisissez les informations requises, comme la nationalité ou le numéro de passeport, ou ajoutez vos propres champs. Si quelque chose manque, la fenêtre d’enregistrement le demande immédiatement.
Trouvez n'importe quelle réservation en quelques secondes
Appuyez sur ⌘K ou Ctrl+K, ou cliquez sur recherche, et trouvez une réservation par nom du client, numéro de réservation, téléphone ou e-mail.
Gardez plusieurs réservations à portée de main
Minimisez une réservation sous forme d’onglet dans la barre supérieure et revenez-y plus tard, pour que l’attente à la réception ne signifie jamais perdre votre place.
Séjour minimum pour les week-ends et les festivals
Définissez des séjours minimum ou maximum, fermez les arrivées à certaines dates, ou désactivez un tarif entièrement, par exemple deux nuits minimum lors d’un week-end de festival.
Tarifs saisonniers et non remboursables
Attribuez des tarifs spécifiques à la haute saison et aux vacances, et proposez des tarifs standard, non remboursables ou avec petit déjeuner inclus, chacun avec sa propre politique d’annulation.
Étiquettes que la réception ne peut pas manquer
Identifiez une réservation comme client régulier, anniversaire ou VIP, et cela apparaîtra dans la fenêtre d’enregistrement et de départ à côté des notes et du solde.
Voyez quels extras se vendent réellement
Petits-déjeuners, excursions, serviettes et casiers détaillés par article et catégorie, pour savoir ce qui mérite de rester au menu.
Dortoirs vs chambres privées
Taux d’occupation, ADR et RevPAR par type de chambre, avec les dortoirs comptabilisés par lit et les chambres privées par chambre, pour une comparaison équitable.
Annulations et non-présentations
Voyez combien de réservations ont été annulées ou n'ont jamais été honorées, d'où elles provenaient et combien de revenus n'ont pas été réalisés.
Qui vous doit encore
Séjours payés, partiellement payés et impayés réunis dans une seule liste, avec séparation des chambres, extras et taxes, pour qu’aucun solde ne vous échappe au départ.
Suivi par lit
Chaque lit dans chaque dortoir est réservé individuellement. Connaissez l’occupation par lit, et pas seulement par chambre.
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Règles spécifiques aux dortoirs selon le genre
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E-mails automatisés pour les clients
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Gardez plusieurs réservations à portée de main
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Séjour minimum pour les week-ends et les festivals
Définissez des séjours minimum ou maximum, fermez les arrivées à certaines dates, ou désactivez un tarif entièrement, par exemple deux nuits minimum lors d’un week-end de festival.
Tarifs saisonniers et non remboursables
Attribuez des tarifs spécifiques à la haute saison et aux vacances, et proposez des tarifs standard, non remboursables ou avec petit déjeuner inclus, chacun avec sa propre politique d’annulation.
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Dortoirs vs chambres privées
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Qui vous doit encore
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