Enregistrement et départ rapides
Une seule fenêtre avec les informations du client, le solde, les notes et les tags, pour que la réception puisse enregistrer l’arrivée ou le départ d’un client sans chercher les informations.
Informations invité requises
Choisissez les informations dont vous avez besoin, comme la nationalité ou le numéro d'identité, ou ajoutez vos propres champs. Si quelque chose manque, la fenêtre d’enregistrement le demande.
Trouvez une réservation en quelques secondes
Appuyez sur ⌘K ou Ctrl+K et recherchez par nom du client, numéro de réservation, téléphone ou e-mail.
Plusieurs réservations ouvertes simultanément
Minimisez une réservation dans un onglet de la barre supérieure et revenez-y plus tard, sans perdre votre position dans le calendrier.
Étiquettes de réservation
Marquez les réservations comme VIP, client récurrent, groupe ou arrivée tardive, et visualisez le tag dans le calendrier, la liste des réservations et lors de l’enregistrement.
Notes d’équipe sur le tableau de bord
Laissez une note pour la prochaine équipe directement sur le tableau de bord, visible par tous les membres de l’équipe.
Profils des clients
Détails et historique de séjour des clients réunis dans un seul profil, pour reconnaître les clients réguliers et savoir ce qu’ils ont réservé auparavant.
Lits et chambres
Gérez par chambre ou par lit. Areca calcule et attribue automatiquement l’espace dans les chambres partagées, affichant exactement qui se trouve où ; plus besoin de tableaux manuels.
Vendez un dortoir en lits ou en chambre privée
Proposez la même chambre de deux façons. Réservez la chambre entière et les lits sont fermés ; réservez un lit et l’option privée se ferme.
Bloquez une chambre ou un lit simple
Retirez une chambre ou un lit de la vente pour des réparations ou pour l’usage du personnel. Le reste continue d’être disponible à la réservation.
Saisons
Définissez les tarifs pour la haute saison, les vacances et les événements une seule fois, ils s’appliqueront automatiquement aux bonnes dates.
Tarifs dérivés
Liez des tarifs non remboursables ou avec petit-déjeuner inclus à un tarif de base par pourcentage ou montant fixe.
Restrictions de séjour
Séjour minimum et maximum, fermeture à l’arrivée ou au départ, et arrêt des ventes pour tout plan tarifaire et toute date
Suggestions de prix (bêta)
Areca analyse le taux d’occupation des prochaines nuits et suggère où augmenter ou baisser le prix. À vous de choisir quoi appliquer.
Paiements et soldes
Enregistrez les paiements, acomptes et remboursements sur chaque réservation et voyez toujours ce que le client doit encore.
Point de vente
Ajoutez le petit-déjeuner, les boissons, la blanchisserie ou les excursions à la réservation d’un client et réglez tout lors du départ.
Taxe de séjour automatique
Taxe de séjour fixe, en pourcentage ou par tranches, calculée par invité et par nuit, avec exonérations selon l’âge des enfants.
Facturation et gestion de factures
Générez des factures, enregistrez les paiements reçus et gérez les documents financiers avec gestion multidevise et calcul automatique des taxes.
Multi-devises
Travaillez dans votre devise principale et acceptez les réservations et paiements dans d’autres monnaies.
Revenus et dépenses
Suivez les transactions entrantes et sortantes dans vos propres catégories, pas seulement les revenus des chambres.
Taux d’occupation, ADR et RevPAR
Les chiffres clés pour toute période, globalement et par type de chambre, avec les dortoirs comptés par lit.
Arrivées, départs, séjours en cours
Qui arrive, part et reste chaque jour, avec le nombre de clients, pour planifier les équipes et le petit-déjeuner.
Sources de réservation
Combien de nuits et de chiffre d'affaires proviennent de chaque OTA, de votre site web et des clients sans réservation préalable.
Annulations et non-présentations
Combien de réservations ont été annulées ou ne sont jamais arrivées, d’où elles proviennent et le chiffre d’affaires perdu.
Paiements, suppléments et taxes
Soldes impayés, extras les plus vendus et taxe de séjour collectée, chacun dans son propre rapport.
Exporter vers Excel ou CSV
Téléchargez des rapports pour votre comptable ou pour vos propres analyses.
Autorisations granulaires
Établissez des règles claires pour votre équipe. Autorisez le personnel à gérer les réservations tout en limitant l’accès aux tarifs, aux paramètres financiers ou à la modification des données existantes.
Intégrité des données et journaux d’audit
Consultez l’historique de chaque réservation pour voir son solde, son statut ou son total à une date précise. Sachez exactement ce qui s’est passé et quand. Prêt pour un audit complet.
Multi-propriété
Basculez entre votre hôtel, auberge ou maison d’hôtes à partir d’un seul compte. Rapports centralisés pour tous les établissements.
E-mails de confirmation automatiques
Les clients reçoivent une confirmation avec vos informations d’enregistrement et le règlement intérieur, que vous pouvez personnaliser.
Notifications de réservation
Recevez des notifications pour les nouvelles réservations, les modifications et les annulations, et choisissez celles que vous souhaitez.
API REST et webhooks
Connectez vos propres outils avec des clés API et recevez des webhooks signés lorsqu’une réservation est créée, modifiée ou qu’un enregistrement a lieu.
Demandez à votre assistant IA (bêta)
Connectez Claude, ChatGPT ou un autre assistant compatible MCP et demandez simplement qui arrive demain ou ce qui est disponible ce week-end. Lecture seule.
Enregistrement et départ rapides
Une seule fenêtre avec les informations du client, le solde, les notes et les tags, pour que la réception puisse enregistrer l’arrivée ou le départ d’un client sans chercher les informations.
Informations invité requises
Choisissez les informations dont vous avez besoin, comme la nationalité ou le numéro d'identité, ou ajoutez vos propres champs. Si quelque chose manque, la fenêtre d’enregistrement le demande.
Trouvez une réservation en quelques secondes
Appuyez sur ⌘K ou Ctrl+K et recherchez par nom du client, numéro de réservation, téléphone ou e-mail.
Plusieurs réservations ouvertes simultanément
Minimisez une réservation dans un onglet de la barre supérieure et revenez-y plus tard, sans perdre votre position dans le calendrier.
Étiquettes de réservation
Marquez les réservations comme VIP, client récurrent, groupe ou arrivée tardive, et visualisez le tag dans le calendrier, la liste des réservations et lors de l’enregistrement.
Notes d’équipe sur le tableau de bord
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Profils des clients
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Lits et chambres
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Vendez un dortoir en lits ou en chambre privée
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Saisons
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Tarifs dérivés
Liez des tarifs non remboursables ou avec petit-déjeuner inclus à un tarif de base par pourcentage ou montant fixe.
Restrictions de séjour
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Suggestions de prix (bêta)
Areca analyse le taux d’occupation des prochaines nuits et suggère où augmenter ou baisser le prix. À vous de choisir quoi appliquer.
Paiements et soldes
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Point de vente
Ajoutez le petit-déjeuner, les boissons, la blanchisserie ou les excursions à la réservation d’un client et réglez tout lors du départ.
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Taxe de séjour fixe, en pourcentage ou par tranches, calculée par invité et par nuit, avec exonérations selon l’âge des enfants.
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Sources de réservation
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Combien de réservations ont été annulées ou ne sont jamais arrivées, d’où elles proviennent et le chiffre d’affaires perdu.
Paiements, suppléments et taxes
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Demandez à votre assistant IA (bêta)
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